Hotel 4 Estrelas · Zona Centro
Hotel rural boutique · 25 quartos · Zona Centro, Portugal
Em resumo
Três anos depois de a Tourism Lab assumir a estratégia de receita, um hotel rural boutique de 4 estrelas fatura mais 31% em receita de alojamento do que antes da parceria, com exatamente os mesmos 25 quartos. O crescimento veio de vender melhor, não de vender mais barato: preço e ocupação subiram em simultâneo.
O hotel
Numa encosta da campanha portuguesa: arquitetura contemporânea, janelas do chão ao teto, uma piscina de borda infinita virada ao vale e a costa atlântica a poucos minutos de carro. Entre quartos, suites e villas independentes, são 25 no total - o tipo de lugar de que os hóspedes se lembram muito depois do check-out.
O hotel junta à estadia um restaurante, um spa e uma pequena sala de reuniões. Atrai um público internacional de lazer, liderado por hóspedes de Portugal, Alemanha, Benelux e Estados Unidos.
O desafio
Em 2022 o hotel tinha recuperado por completo da pandemia, com 558 mil € de receita de alojamento. Os verões eram fortes. O resto do ano era outra história: a ocupação rondava os 50% e em janeiro vendia-se apenas cerca de um quarto em quatro.
O setup comercial não tinha acompanhado o produto. Os preços seguiam a mesma lógica ao longo de todo o ano, uma política de cancelamento fixa de 48 horas aplicava-se em todas as estações e a estrutura de canais dava pouco controlo sobre as tarifas nos vários parceiros de distribuição. A questão era clara: como fazer crescer um hotel assim sem desvalorizar o que o torna especial? Em setembro de 2023, o hotel chamou a Tourism Lab para responder.
O que fizemos
Decisões guiadas por dados
Monitorização diária do pick-up, uma visão antecipada a 6 e 12 meses e um plano estratégico anual com budget, calendário de eventos e análise de displacement para os pedidos de grupos.
Regras que protegem a receita quando a procura é alta
Estadias mínimas nos períodos de pico e uma política de cancelamento que passa de 2 dias na baixa temporada para 7 dias no pico, substituindo a regra fixa de 48 horas.
Uma razão para reservar direto
Preços no website 5% abaixo dos das OTAs, apoiados por um calendário anual de pacotes sazonais e ofertas táticas.
Um preço para cada momento do ano
Quatro estações, incluindo uma nova época de pico para as semanas de maior procura, cada uma com tarifas de partida por dia da semana, suplementos por tipologia e desconto não reembolsável.
Distribuição reconstruída de raiz
Channel manager reconfigurado por nível de ocupação, todas as tarifas derivadas do BAR e planos de meia pensão para aumentar a receita por hóspede. Novos parceiros como CN Travel, Emerging Travel e Tablet Hotels abriram novos mercados, e a receita de distribuição online cresceu 29% no primeiro ano completo.
Resultados
+31%
Receita de alojamento
+19%
ADR
+5 pp
Ocupação
+29%
Receita de distribuição online (1.º ano)
| Indicador | 2022 (antes) | 2025 | Variação |
|---|---|---|---|
| Receita de alojamento | 558.201 € | 731.445 € | +31% |
| Receita total | 708.358 € | 924.892 € | +31% |
| ADR | 123 € | 146 € | +19% |
| Ocupação | 50% | 55% | +5 pp |
| RevPAR | 61 € | 80 € | +31% |
| Classificação na Booking.com | 8,9 (2024) | 9,1 | +0,2 |
Em 2026 a tendência mantém-se: de janeiro a outubro, a receita de alojamento chegou aos 687 mil €, 4,8% acima do mesmo período de 2025 e em linha com o budget.
Cresceu em todos os anos
A receita de alojamento subiu +8% em 2023, +14% em 2024 e +7% em 2025, chegando aos 731 mil € com os mesmos 25 quartos.
O inverno começou a vender
A ocupação de janeiro subiu de 23% em 2022 para 37% em 2025, e a receita de alojamento de janeiro passou de 16 mil € para 29 mil € em 2026.
Os meses de ombro fizeram o trabalho pesado
Comparando com 2022, junho de 2026 rendeu mais 53% em receita de alojamento e setembro de 2026 mais 52%.
As semanas de pico têm preço de pico
O ADR de agosto subiu de 153 € em 2022 para 210 € em 2026, com a ocupação sempre acima de 84%.
Os hóspedes ficam mais tempo e reservam mais cedo
A estadia média passou de 1,8 noites em 2023 para 2,0 em 2025, e o antecédio médio de reserva de 36 para 42 dias entre 2024 e 2025.
O terceiro ano mantém o ritmo
Entre janeiro e outubro de 2026, o hotel vendeu mais 3% de noites do que em 2025, a um ADR mais elevado (153 € vs 151 €), para 687 mil € de receita de alojamento, em linha com o budget do período.
O que se segue
Com as fundações no lugar, o foco passa do volume para o valor de cada reserva: uma quota maior de reservas diretas, mais receita por hóspede através de pacotes e serviços anciliares, e um esforço reforçado em grupos na baixa temporada.
Ao fim de três anos, esta parceria mostra o que um pequeno hotel independente consegue quando um produto distintivo encontra uma estratégia comercial estruturada. O hotel vende mais noites, a preços melhores, ao longo de mais meses do ano.
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