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    Revenue ManagementDistribución onlineTres años de colaboración

    Hotel 4 Estrellas · Algarve

    Hotel 4 estrellas · Algarve, Portugal

    +14%ingresos de alojamiento frente a 2023

    En resumen

    En 2023, este hotel 4 estrellas en el Algarve facturaba unos 500 mil euros de ingresos de alojamiento, muy dependiente del verano y de Booking.com. Tres años después, tiene el precio reposicionado, una distribución diversificada y el canal directo como principal fuente de reservas. Hasta octubre de 2026 ya tiene 570 mil euros en cartera - el mejor año de su historia, +14% frente a 2023 - y un primer trimestre que ya contribuye a los ingresos.

    El desafío

    La unidad partía de unos 500 mil euros de ingresos de alojamiento en 2023, pero era un negocio de verano: muy dependiente de la temporada alta y de una única OTA, Booking.com. Las reservas directas eran casi inexistentes.

    El reto estaba claro: vender mejor, llegar a más canales y conseguir que los meses de invierno y de media temporada también contaran.

    Lo que hicimos

    2024: subir el precio

    Revisión de la parrilla tarifaria en todas las temporadas. El ADR subió un 19% (de 171 € a 203 €) y los ingresos llegaron a 522 mil €, el mejor valor hasta entonces. El coste fue la ocupación, que bajó del 59% al 52%, sobre todo en invierno: una lección que definió el año siguiente.

    2025: ganar presencia en los canales

    Con el precio reposicionado, el foco pasó a la distribución: seis nuevos canales, de grandes OTAs a canales de nicho, y un channel manager conectado al motor de reservas. La ocupación se recuperó hasta el 61% y el año cerró con 537 mil €.

    2026: atacar la estacionalidad

    El plan apuntó al invierno y a la media temporada: temporadas y políticas de cancelación redefinidas, el pico protegido con estancias mínimas y suplementos por tipología, y ventajas exclusivas para el canal directo.

    Resultados

    +14%

    Ingresos de alojamiento vs 2023

    +52%

    Ingresos del 1.er trimestre

    64%

    Ocupación (+3 p.p.)

    #1

    Canal directo, por delante de Booking.com

    Comparación de indicadores antes y después de la colaboración
    Indicador2023 (antes)2026 (hasta octubre)Variación
    Ingresos de alojamiento≈ 500 mil €570 mil €+14%
    ADR171 €188 €+10%
    Ocupación59%64%+5 p.p.

    Los valores de 2026 son los ingresos en cartera hasta octubre, sin contar lo que queda por vender para noviembre y diciembre.

    El mejor año de su historia

    570 mil € en cartera hasta octubre: un 6% más que todo 2025, +9% frente a 2024 y +14% frente a 2023, antes de noviembre y diciembre.

    Volumen sin perder precio

    3.037 pernoctaciones (+5%) y 64% de ocupación (+3 p.p.), con el ADR subiendo ligeramente hasta 188 €.

    El invierno empezó a contar

    Los ingresos de enero a marzo crecieron un 52%, con enero +82% y marzo +58%. Abril y mayo subieron más de un 20% cada uno.

    Pico con precio

    Agosto mantuvo un 95% de ocupación y subió el ADR a 324 €. Octubre y noviembre ya están por encima del año pasado.

    El canal directo por delante

    Las reservas directas, casi inexistentes en 2022, se convirtieron en el primer canal, por delante de Booking.com.

    Seis nuevos canales

    De grandes OTAs a canales de nicho, conectados mediante un channel manager al motor de reservas, y agosto de 2025 batió el récord histórico.

    Qué sigue

    En tres años, la unidad pasó de un negocio de verano, dependiente de una OTA, a un negocio con precio reposicionado, distribución diversificada, el canal directo como principal fuente de reservas y un primer trimestre que ya contribuye a los ingresos.

    Así pasamos de un negocio estacional a un negocio sostenible durante todo el año.

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