2 Hostels · Madeira
2 hostels · 13 quartos e 38 camas · Ilha da Madeira, Portugal
Em resumo
Em apenas três meses de trabalho conjunto entre o Revenue Management Lab e o Distribution Lab, dois hostels na Ilha da Madeira alcançaram resultados excecionais: dezembro, normalmente um mês de época baixa, ficou 33% acima do melhor agosto de sempre, e a receita de alojamento cresceu em média 60% por mês face ao ano anterior.
O hotel
Dois hostels distintos na Ilha da Madeira, com um total combinado de 13 quartos e 38 camas, comprometidos em proporcionar experiências únicas e memoráveis aos seus hóspedes. Reconheceram a importância de aprimorar a sua estratégia de gestão de receitas e recorreram ao Revenue Management Lab e ao Distribution Lab da Tourism Lab.
A parceria centrou-se na otimização dos segmentos mais rentáveis e na gestão das dinâmicas sazonais, com uma solução personalizada para as necessidades específicas de cada unidade.
O desafio
Quatro desafios definiram o trabalho:
1. Aumentar o ADR (preço médio diário), com base na análise das tendências de mercado, dos preços da concorrência e da procura. 2. Melhorar o posicionamento e a visibilidade nas principais OTAs, para aumentar as avaliações positivas e as reservas. 3. Reduzir o impacto negativo do segmento de grupos, devido à criação de ombros. 4. Organizar os relatórios e definir os principais concorrentes no mercado local, para apoiar a tomada de decisão.
O que fizemos
Estratégia de preços sazonal
Criação de uma estratégia de preços sazonal, baseada numa análise interna detalhada para identificar as principais oportunidades, com o apoio de ferramentas como o Yield Calendar e o Rate Shopper.
Channel manager e OTAs
Reformulação da estrutura do channel manager para garantir paridade de preços aos parceiros e condições para aumentar a sua produção, e contratação e reestruturação das principais OTAs, alinhadas com os objetivos das unidades.
Ofertas sazonais
Ofertas sazonais para melhorar o ranking e a visibilidade online.
Cotação de grupos caso a caso
Cotação personalizada de grupos, para evitar aceitar acordos que possam afetar negativamente a receita total.
Resultados
+60%
Receita de alojamento por mês vs ano anterior (média)
+33%
Dezembro face ao melhor agosto de sempre
3 meses
Até aos primeiros resultados
Desempenho histórico na época baixa
Após apenas três meses de implementação, dezembro, normalmente um mês de época baixa, cresceu 33% acima do melhor agosto já registado.
Crescimento consistente
Os hostels alcançaram de forma consistente um crescimento médio mensal de 60% na receita de alojamento face ao ano anterior.
Mais ocupação e mais ADR
A taxa de ocupação e o ADR aumentaram em simultâneo.
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